Skip to content

SMS gönderme

Müşteri defterinizdeki müşterilere — tek tek veya toplu — telefon numaralarını hiç görmeden SMS gönderin.

Genel bakış

SMS özelliği, müşteri defterinizdeki müşterilere harici bir SMS sağlayıcısı üzerinden metin mesajı gönderir. Müşterileri ada veya koda göre seçersiniz; Relay numarayı sunucuda çözer ve gönderir — numara, tıpkı gelen kutusundaki gibi asla gösterilmez. Tek bir müşteriye ya da birçoğuna göndermek aynı işlemdir.

SMS göndermek için SMS gönder izni gerekir (yöneticilerde her zaman vardır; temsilcilere temsilci bazında verilir — bkz. Temsilciler ve izinler) ve SMS'in çalışma alanınız için ayarlanmış olması gerekir (aşağıya bakın). İkisi de sağlandığında üst çubukta bir SMS öğesi belirir.

SMS hizmetinizi seçme

Çalışma alanının SMS'i nasıl göndereceğine, SMS sayfasındaki SMS ayarları bölümünden bir Yönetici karar verir. Üç seçenek vardır; birini seçin ve Kaydet'e tıklayın.

Sistem varsayılanını kullan — yöneticinizin platform varsayılanı olarak belirlediği sağlayıcı üzerinden gönderir (seçeneğin yanında gösterilir). Girilecek bir şey yoktur. Olağan seçim budur.

SMS ayarları — Sistem varsayılanını kullan

Bir platform sağlayıcısı kullan — yöneticinizin yapılandırdığı belirli bir sağlayıcıyı, platformun hesabını kullanarak sabitler. API anahtarı gerekmez.

SMS ayarları — belirli bir platform sağlayıcısı seçme

Kendi bilgilerimi kullan — kendi SMS hesabı olan bir çalışma alanı için kendi sağlayıcınızı, gönderen başlığınızı ve API anahtarınızı girin.

SMS ayarları — Kendi bilgilerimi kullan

Not: Sistem varsayılanı veya bir platform sağlayıcısı ile hiçbir zaman API anahtarıyla uğraşmazsınız — bilgileri yöneticiniz yönetir. Yalnızca kendi bilgilerimi kullan seçeneği bir anahtar ister.

Bir SMS gönderme

  1. Üst çubuktan SMS'i açın.

  2. Alıcıları seçin. Defterde arama yapın ve istediğiniz müşterileri işaretleyin. Satırlar yalnızca adı veya kodu gösterir — asla bir numarayı değil. Mevcut filtredeki herkesi seçmek için Görünenlerin tümünü seç'i kullanın; seçili sayısı siz seçtikçe güncellenir. Defterden alıcı seçme

  3. Mesajınızı yazın. Mesaj kutusuna yazın. Canlı bir sayaç, karakter sayısını ve mesajın kaç SMS parçası kullanacağını gösterir. Parça sayacıyla mesaj yazma

  4. Türkçe metin. Sağlayıcınız yalnızca Latin destekliyorsa (örneğin MobilStor), Relay, Türkçe harfleri Latin karşılıklarına dönüştüren (ş→s, ğ→g, ö→o, ı→i, ç→c, ü→u) bir "Şu şekilde gönderilecek…" önizlemesi gösterir ve sayımı bu dönüştürülmüş metne göre yapar. Türkçe destekleyen sağlayıcılar (örneğin GidenSMS) metni olduğu gibi gönderir. Dönüşüm yalnızca mesaj metnini etkiler.

  5. Gözden geçirin ve gönderin. SMS Gönder'e tıklayın. Bir onay, kaç alıcının alacağını ve her mesajın kaç parça olduğunu gösterir. Göndermek için onaylayın. Alıcı sayısı ve parçaları gösteren gönderim onayı

Kredi ve geçmiş

Yazma ekranı, sağlayıcınızın kalan SMS kredisini gösterir; böylece gönderebileceğinizi bilirsiniz.

Geçmiş, geçmiş gönderimleri listeler — mesaj, kaç alıcı, ne zaman ve kim tarafından gönderildiği. Her yerde olduğu gibi, asla bir telefon numarası göstermez.

SMS geçmişi

Not: Alıcı bazında teslim durumu (iletildi / başarısız) bu sürümde gösterilmez. Geçmiş, bir toplu gönderimin sağlayıcı tarafından kabul edildiğini kaydeder; her mesajın teslimini izlemek ileriki bir sürüm için planlanmıştır.

Bilmekte fayda var

  • Alıcılar müşteri defterinizden gelir — bir müşterinin SMS gönderilebilmesi için kayıtlı bir numarası olması gerekir. Önce müşterileri içe aktarın veya ekleyin; bkz. Müşteri defteri.
  • Uyumluluk (çıkış talepleri, onay, gönderen adı kaydı) SMS sağlayıcınız tarafından yönetilir ve sizin sorumluluğunuzdadır — Relay uyumluluk kuralları eklemez veya dayatmaz.
  • Numaralar gizli kalır. Temsilci bir müşteri seçer; Relay numarayı sunucu tarafında çözer ve gönderir. Maskeleme ve gizlilik ile aynı güvence.

Sonraki adımlar